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Políticas de Privacidad de la página web

SALAMA D.L.C. es una empresa comprometida y respetuosa de los derechos sobre la recolección de datos personales de las personas, los titulares de los datos personales aceptan el tratamiento de sus datos o información confidencial conforme a los términos de esta Política de Privacidad y nos autorizan a su tratamiento en los términos de esta política cuando proporciona los datos a través de los diferentes medios.

Información Personal Recopilada

“Información personal” es cualquier información relacionada con usted y que le identifica personalmente, ya sea por separado o en combinación con otra información a nuestra disposición. SALAMA D.L.C. recopilará diversos tipos de información personal y categorías especiales de datos personales (tales como datos personales y otra información confidencial) acerca de usted, incluyendo lo siguiente (según proceda):

Registro en nuestra web

Si se registra para obtener una cuenta en SALAMA D.LC., la cual le permite utilizar los mismos datos de inicio de sesión en cualquier momento a la hora de realizar una comprar, le pediremos su nombre, dirección de correo electrónico, número de contacto, documento de identificación, fecha de nacimiento y contraseña.

Uso de nuestros productos y servicios

Cuando utilice nuestros productos y servicios le pediremos información personal (en el momento de recoger los datos le explicaremos qué información se requiere y qué información puede decidir proporcionarnos) como, por ejemplo:

  • Dirección postal y datos de pago cuando realice un pedido en nuestra tienda de Internet
  • Fecha de nacimiento y/o confirmación de que tiene más de una determinada edad
  • Su dirección de correo electrónico al registrarse en uno de nuestros boletines y chat en línea.
  • Un registro de la correspondencia mantenida con usted (incluyendo cualquier información que haya proporcionado en cualquiera de nuestros productos o servicios), si ha estado en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente.

Cómo utilizamos su información personal

La información personal que guardamos cuando se registra por primera vez, se utilizará para fines de identificación y autenticación en todos los servicios de SALAMA D.L.C. Por lo que puede utilizar los mismos datos de cuenta para iniciar sesión desde cualquier lugar y dispositivo.

Utilizamos y analizamos esta información personal para los fines que se detallan a continuación:

  • Procesamiento de su pedido: usamos la información personal relevante descrita anteriormente (incluyendo su nombre, dirección y datos de pago) para procesar y entregar su pedido, y para informarle del estado de su pedido. Además, podemos utilizar su edad, año de nacimiento o la confirmación de que supera una edad concreta para determinar si cumple los requisitos de edad mínima de su país para realizar compras en línea y si se le considera menor de edad a efectos de las leyes de protección de datos y/o comercialización.
  • Realización de controles: también utilizaremos su información personal para evaluar su solvencia y evitar el fraude. Con este fin, es posible que tengamos que compartir su información personal con nuestros proveedores de calificación crediticia.
  • Atención al cliente: si se pone en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente (o viceversa), utilizaremos información personal como la información de su pedido y el historial de contacto para procesar su solicitud y proporcionarle el mejor servicio posible.
  • Productos, servicios y ofertas: utilizaremos su información personal para ofrecerle los productos y servicios que nos haya solicitado, tales como promociones, afiliación a comunidades de SALAMA D.L.C.
  • Al registrarse para recibir boletines de SALAMA D.L.C., comprar o proporcionar información sobre un producto o servicio en línea o utilizar nuestro sitio web, utilizaremos su información personal para crear un perfil basado en la información que tenemos sobre usted. Creamos su perfil según sus preferencias con el fin de proporcionarle la mejor experiencia personalizada, enviarle mensajes de marketing personalizados y boletines de noticias y con fines de estudios de opinión.

Protegemos su información personal

Nos comprometemos a proteger su información personal y poner en práctica medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para protegerla contra todo tratamiento no autorizado o ilegal.

Sus derechos en relación con su información personal

Damos mucha importancia a la igualdad de condiciones y a la transparencia. Mantenemos una postura dialogante acerca de la información personal que recopilamos y hemos puesto en marcha mecanismos para que pueda ejercer los derechos que pueda tener respecto a su información personal.


Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de su información personal, sobre cómo ejercer sus derechos o sobre nuestra política de privacidad, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros en:

Correo: ventas@salamadlc.com.

Celular: 311 2728582.

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